カスタマーサクセス企画(編集、制作ディレクター経験者優遇)

■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。
モバイル管理アプリでNo1のシェアを持つIT企業

自社製品のカスタマーサクセスをお任せするので、製品に愛着を持ってお仕事ができます。
カスタマーサクセスとはあまり聞き慣れない職種かと思いますが、簡単にいうと「お客様の満足度を向上させる」ことを目的としたポジションになります。
ですので、業務経験が無くてもお客様に内容をわかりやすく伝えるといった点では、編集や制作ディレクション、あるいは販促経験を生かして業務に取り組むことができます。

フレックス制度を導入し、残業時間も少なく、ワークライフバランスを重視する方にもおすすめです。

カスタマーサクセス企画(編集、制作ディレクター経験者優遇)

法人向けスマートデバイスのソフトウェアの開発・運用・保守

募集要項
お仕事No 52414 
企業名 モバイル管理アプリでNo1のシェアを持つIT企業 
職種 カスタマーサクセス企画(編集、制作ディレクター経験者優遇) 
勤務地 福岡県福岡市
メリット ■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。 
給与 想定年収:410-550万円 (経験・能力、および前職水準を考慮の上、規定により優遇) 
雇用形態 正社員 
仕事内容 顧客の管理者(情報システム部門や総務部)に対し、Webマニュアル・使い方説明動画・メルマガ・Webセミナー等、さまざまな情報伝達ツールを使い分けながら、各種機能の使い方をタイムリーに伝え、顧客が自社製品を最適に活用できるよう支援し、解約防止に繋げていただきます。

<具体的な業務内容>
・機能、活用方法説明のためのコンテンツおよびツールの企画、制作(動画・メルマガ等)
・Webマニュアルのサイト制作や改修 
求める人材 ・顧客の立場に立って機能を分かりやすく簡潔に説明したり、表現するドキュメンテーション能力
・デジタルツールを使った情報発信の経験 
応募方法 ◆◆「応募する」ボタンよりご応募ください◆◆
『応募する』ボタンより応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
※応募の秘密厳守いたします。

【応募後の流れについて】
■転職支援サービスを行っているマスメディアンが採用代行をしている求人です。
※応募いただいた方にはマスメディアンからご連絡をいたします。
※ご応募と同時にマスメディアン転職支援サービス(無料)への仮登録となります。
※雇用条件などの求人詳細は「マスメディアン転職支援サービス(無料)」へお申し込み後にご案内いたします。
※求人詳細を確認してから応募の判断をしたい方もまずはこちらからご応募ください。 
企業情報
掲載企業 株式会社マスメディアン 
会社HP https://www.massmedian.co.jp/service/about/ 
福利厚生 ■マスメディアンの派遣スタッフは以下福利厚生が適用となります■

・健康診断無料(年1回)
・「宣伝会議」書籍購入の社員割引制度
・宣伝会議・教育講座の無料受講  ※就業見込み1年以上の方が対象。
・福利厚生「えらべる倶楽部」への加入 ※短期就業の方等は対象外となる場合有。
【1】eラーニングの無料受講 <200以上の講座が無料受講可能。>
【2】育児補助 <月極保育料:保育料に応じて1,000〜10,000円/月 補助〉>
  ※提携保育施設にて、一時保育料:300円/時 補助 (月30枚まで)
【3】映画チケット割引 
  <年10回まで1,000円割引。年11回以上は500円割引。>※提携シネマチェーン
【4】スポーツジム割引 ティップネス月額費用2,160円割引。
  <その他ゴールドジム等の提携スポーツクラブチェーンも利用可。>
【5】宿泊割引 
  <会員特別価格 + 1,000円補助(JTBえらべる倶楽部、エースJTB他)>  

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